フォークリフトの事故と聞くと、人との接触や横転を思い浮かべる方が多いと思います。
ですが現場で意外と多いのが、荷物を傷つけてしまう破損事故です。爪先で突いた、マストが当たった、置いた衝撃で壊れた。大きなニュースにはならなくても、商品の破損やクレーム、トラックや設備の修理につながる「地味だけど痛い事故」です。
しかも、その多くは特別なミスではなく、日常の何気ない操作の中で起きています。
この記事では、長年フォークリフトに乗ってきた私が、現場で見てきた荷物・トラックを傷つける原因を場面別にまとめました。
フォークの爪先で荷物を突いてしまう
荷物を傷つける原因の代表が、爪先で突いてしまう事故です。パレットに爪を差し込むだけの単純な作業に見えても、ちょっとした油断や操作ミスで起きます。
特に注意したいのが、パレットの奥にある荷物です。爪の長さを見誤ったり必要以上に差し込んだりすると、爪先がパレットを突き抜けて奥の荷物に当たってしまいます。また、手前と奥のパレットが同じ高さとは限らず、手前には問題なく入っても、奥の差し込み口とは高さが合わず荷物を突いてしまうこともあります。
爪の後傾にも注意
見落としがちなのが爪の角度です。マストを後傾させすぎると爪先が上を向き、手前のパレットには入っても、奥に進むにつれて爪先の位置が高くなり、奥のパレットの差し込み口より上に当たってしまうことがあります。「手前に入ったから奥も大丈夫」とは限りません。
慣れによる油断が二次被害につながる
「いつも入っているから大丈夫」「この高さなら入るだろう」という感覚で速度を落とさず差し込むと、位置が合わずに荷物やパレットに衝突してしまいます。
さらに怖いのが衝撃による二次被害です。強く当たった衝撃で荷崩れが起きたり、荷物が動いて奥の荷物に接触したりと、直接突いていなくても複数の荷物を傷つけてしまう可能性があります。
トラックへの積み込みでも起こる
トラックに積み込む際、パレットを爪で押して荷台の奥へ送る作業があります。荷台や作業現場は完全に平らとは限らず、押している途中で爪先の当たる位置がずれることがあります。
そのまま気づかず押し続けると、爪先がパレットから外れて荷物を直接突いてしまうことも。押し始めの位置が正しくても、最後まで安全とは限りません。押している途中でも爪先の位置を確認し、ずれたり引っ掛かったりしたら無理に押し続けないことが大切です。
マストやバックレストで荷物を傷つける
荷物を傷つけるのは爪先だけではありません。マストやバックレストが接触して傷をつけることもあります。
特に注意したいのが、パレットから荷物がはみ出している場合です。一部分だけはみ出していると、フォークを差し込んだ際にマストやバックレストと接触してしまいます。厄介なのは荷物の上部だけがはみ出している場合で、運転席から見えにくいため、下は大丈夫でも上だけ接触していることがあります。
また、隙間を確保していても、荷物が滑ったり動いたりしてバックレストに接触し、傷がつくこともあります。
トラックのアオリを破損させることもある
トラックの荷台から荷物を取るとき、マストがアオリに接触することがあります。この状態で特に注意したいのがマストの後傾操作です。接触したまま後傾させると、マスト下部がアオリをさらに強く押し、アオリが変形したり、最悪の場合は穴が開いてしまうこともあります。
荷物に気をつけていても、車体やマストの動きまで意識していなければ思わぬ破損につながります。爪先や荷物だけでなく、マストやバックレストと周囲との距離にも注意が必要です。
荷物を勢いよく置いてしまう
接触事故だけでなく、置くときの衝撃でも荷崩れや破損は起こります。勢いよく降ろすとその衝撃で荷物がずれたり、積み重ねた荷物が崩れたりします。爪先で直接傷つけていなくても、結果的に破損させてしまうのです。
壊れやすい荷物は小さな衝撃にも注意
精密部品や衝撃に弱い荷物は、外箱に目立った傷がなくても、強い衝撃で中の製品が破損することがあります。専用パレットに固定された荷物も、勢いよく置いた衝撃で所定の位置から外れて落下することがあります。「パレットに載っているから大丈夫」とは限りません。
置く最後の瞬間まで丁寧に
運ぶ間は慎重でも、目的の場所に着くと安心して最後の荷降ろしが雑になりがちです。接地する直前に操作を緩やかにし、衝撃を与えないようにしましょう。
荷物を傷つけない作業は、運び終わるまでではなく、安全に置き終わるまでです。
荷物を上げすぎて上部に接触する
荷物を持ち上げるときは、上部の確認も欠かせません。
倉庫内では、屋根や配管、構内の看板などに気づかずそのまま上げてしまい、荷物だけでなく建屋の設備まで壊してしまう可能性があります。
トラックの荷台でも起こる上部の接触
トラックの荷台の高さギリギリまである荷物は、少し持ち上げただけでも屋根に接触する危険があります。
特に柱パレットは四隅に柱があり、荷物本体より柱の上部が高くなっていることがあります。この高さを確認せずに持ち上げると、柱の先端がトラックの屋根に突き刺さり、最悪の場合は突き破ってしまうこともあります。荷物本体は無事でも、パレットの一部が車両を破損させてしまうのです。
見えにくい上部ほど確認が必要
運転席からは荷物の下部や手前側は確認しやすい一方で、高く持ち上げた荷物の上部は見えにくくなります。持ち上げる前に、上部に障害物がないか、十分な高さの余裕があるかを確認しましょう。
思い込みや、何も考えず上げてしまうのは危険です。
狭い場所で隣の荷物に接触する
トラックの荷台や荷物が密集した倉庫では、少しの操作ミスが破損につながります。
トラックの荷台での「中抜き」
左右に荷物が残った状態で、真ん中の荷物だけを取り出す作業を「中抜き」と呼びます。取り出す荷物の両側に別の荷物があるため、通常の荷降ろしより接触の危険が高くなります。
荷物を持ち上げたときに隣の荷物を引っ掛けて、そのまま気づかず引き出すと、隣の荷物まで動いて荷崩れや落下につながることもあります。荷物の幅に余裕がない場合は、少し位置がずれただけでも接触してしまいます。動かしていない隣の荷物まで傷つけてしまう可能性があるのです。
倉庫内では旋回時の接触に注意
フォークリフトは後輪操舵のため、曲がる際に車体後部が外側へ大きく振れます。前方の荷物に気を取られていると、後部が横の荷物や設備に接触することがあります。フォークに載せた荷物が大きい場合は、旋回中に荷物の角が周囲の荷物に当たることもあります。前が通れるからといって、後ろや左右まで安全とは限りません。
見えない場所を無理に通らない
「このくらいなら通れるだろう」「たぶん当たらないだろう」「狭いけど近道だから」という判断で無理に進むと、思わぬ接触事故につながります。見えない場合は一度停止して安全な位置から確認し、必要に応じて誘導者に確認してもらうことも有効です。
荷物の破損事故は「慣れ」と「思い込み」から起こる
操作に慣れるとスピードも上がりますが、慣れているからこそ起こるミスもあります。
「いつもこの高さで爪が入るから大丈夫」「このくらいの隙間なら通れる」「いつもと同じ荷物だから問題ない」。そんな思い込みが破損事故につながります。特に怖いのが、確認する前に動かしてしまうこと。爪の高さが少し違っていても、荷物の位置がいつもよりずれていても、慣れていると感覚だけで操作してしまいます。
作業を急いでいるときも注意が必要です。次の作業が待っている、トラックを早く出したい、予定より遅れている。そんな状況では、普段なら確認することを省略してしまいます。
経験を積むことは大切ですが、経験が長いことと、ミスをしないことは別の話です。ベテランでも失敗します。だからこそ慣れた作業ほど、一つひとつの操作を確実に行いたいところです。
荷物を傷つけないために気をつけたいこと
荷物を傷つけないために必要なのは、特別な技術よりも基本操作を丁寧に行うことです。
- 爪先の位置と角度を確認する：差し込む前に爪の高さと角度を確認。奥に荷物がある場合は爪の長さにも注意
- 荷物の上部や周囲にも目を向ける：上部の障害物、荷物のはみ出し、マストやバックレストへの接触を確認。下だけでなく、上・左右・奥まで
- 荷物は最後まで丁寧に扱う：置くときこそ慎重に。接地するまで丁寧に操作
- 無理だと思ったら一度止める：狭い場所や見通しの悪い場所では「たぶん大丈夫」で進まない。必要なら降りて確認
焦らない、無理をしない、確認を怠らない。当たり前のことですが、この基本が破損事故を防ぎます。
まとめ｜荷物が傷む事故は小さな油断から起こる
荷物を傷つける原因は、爪先で突く事故だけではありません。マストやバックレストとの接触、置くときの衝撃、上部の障害物、狭い場所での操作など、さまざまな場面に破損の危険があります。そして多くの背景に、確認不足や慣れによる油断があります。
フォークリフトは便利な機械ですが、少し操作を間違えれば、大切な商品やトラック、建物まで傷つけてしまいます。
作業を早く終わらせることも大切ですが、荷物を壊してしまっては意味がありません。速さよりも確実さ。荷物を傷つけず安全に終えることが、結果的に一番効率の良い作業につながるのではないでしょうか。
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